Kontaktinformation
Vi svarer altid så hurtigt vi kan – og altid inden for 1 hverdag. Skriv endelig, hvis der er noget du er i tvivl om.
Handelsbetingelser
De små spilleregler hos Drømmeriet
Her kan du læse om levering, betaling, returnering og alt det praktiske. Vi har gjort os umage med at skrive det i et sprog, som både små og store kan være med på.
Levering
Vi sender din ordre afsted inden for 1–3 hverdage. Line-art og specialdesigns kræver lidt mere tegne-tid og tager 5–10 hverdage.
- GLS til pakkeshop45 kr
- GLS hjemmelevering59 kr
- Gratis fragt ved køb over 299 kr
Husk at der skal være nogen hjemme ved hjemmelevering. Ellers afleverer GLS pakken i nærmeste pakkeshop og giver dig besked.
Betaling
Du kan betale med:
DankortVisaMastercard
Beløbet trækkes først, når din ordre er sendt afsted. Alle priser er inkl. 25% moms.
Returnering & fortrydelsesret
Du har 14 dages returret efter købeloven. Specialbestillinger som line-art og personlige plakater med navn eller unikt design er dog ikke omfattet.
Skriv til os inden du sender noget retur. Varen skal være ubrugt og i original emballage – og du står selv for fragten og for varen indtil den er sikkert tilbage hos os.
Kommer varen retur i beskadiget stand, kan vi reducere refunderingen svarende til værdiforringelsen.
Returadresse
Søbrinken 13, 5550 Langeskov
Ikke-afhentede pakker
Hvis en pakke ikke bliver afhentet og sendes retur af GLS, trækker vi et fragtgebyr på 39 kr fra refunderingen – det dækker returfragten.
Ønsker du pakken gensendt, koster det 29 kr for emballage og håndtering plus fragten for gensendelse.
Skader på produktet
Ankommer plakaten beskadiget? Så tag gerne et par tydelige billeder af skaderne og den originale emballage, og send dem til os hurtigst muligt. Det hjælper os med at få erstatning hos fragtfirmaet.
Når vi har billederne, sender vi straks en ny plakat afsted til dig.
Reklamation
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret, når fejlen ikke skyldes uhensigtsmæssig brug. Giv os bare besked hurtigst muligt når du opdager noget – så finder vi sammen en løsning: reparation, ombytning, prisafslag eller refundering.
Reklamationer sendes til:
kontakt@drommeriet.dkMiljø & bæredygtighed
Vi er stolte af at trykke på FSC-certificeret papir, og vi bruger genbrugspap, -plast og -papir til emballagen, hvor det overhovedet kan lade sig gøre. Fordi fremtiden er børnenes.
Forbehold for ændringer
Drømmeriet forbeholder sig retten til at ændre priser, gebyrer og handelsbetingelser med passende varsel. Eventuelle ændringer vil blive oplyst her på hjemmesiden.
Persondata
Vi passer godt på dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.
Ophavsret
Alt indhold på Drømmeriets hjemmeside – design, billeder og grafik – er beskyttet af ophavsret. Uautoriseret kopiering eller brug af vores værker er ikke tilladt.
Variationer i farver
Skærme er forskellige, og derfor kan der være små forskelle på farvestyrke og nuancer mellem billederne på hjemmesiden og den fysiske plakat. Det er en lille charme ved håndtrykte produkter.
Har du spørgsmål?
Vi sidder klar med the og tegneblyanter og hjælper dig gerne. Skriv til os – vi svarer altid indenfor 1 hverdag.
Skriv til os